Unser Auftrag

Wir werden als Diakoniestation auf der Grundlage eines christlichen Menschenbildes tätig und achten daher die Würde des Menschen ohne Einschränkungen. Unseren christlichen Auftrag sehen wir darin, den Menschen in seiner individuellen Persönlichkeit zu respektieren. Wir berücksichtigen bei all unserem Tun, dass jeder Mensch von Gott gewollt und geliebt, einmalig und unverwechselbar ist. Wir werten es als einen Vertrauensbeweis, wenn sich unterstützungsbedürftige Men-schen an uns wenden, und handeln dementsprechend verantwortungsbewußt.

Unser Respekt vor den Menschen

Der Mensch wird von uns als eine Einheit von Körper, Geist und Seele wahrgenommen. Wir achten den Menschen unabhängig von Religion, Geschlecht, Alter, gesellschaftlichen Ansehen und Einkommen. Wir sehen den Menschen, auch wenn er auf die Unterstützung anderer angewiesen ist, als ein selbst bestimmtes Wesen mit dem Recht, ausreichend informiert zu werden und Entscheidungen eigenständig treffen zu können. Uns steht es nicht zu, über den persönlichen Lebensweg des betroffenen Menschen zu urteilen.

Unser Selbstverständnis

Wir unterstützen Menschen die Hilfe bedürfen, ihre Selbständigkeit, Wohlbefinden und Zufriedenheit in ihrer gewohnten Umgebung zu erhalten. Es ist uns daher ein Anliegen für den Menschen Zeit zu haben, um auf seine verschiedensten Bedürfnisse eingehen zu können. Dabei berücksichtigen wir die lebensgeschichtlichen Erfahrungen und Ge-wohnheiten ebenso wie das soziale Umfeld der Menschen. Wir wahren die Würde des Sterbenden und betreuen ihn und seine Angehörigen / Freunde unter Berücksichtigung ihrer religiösen und kulturellen Vorstellungen. Religiöse und seelsorgerischen Bedürfnissen werden  wir durch unser eigenes Verhalten im Rahmen der Pflege und durch die Zusammenarbeit mit Seelsorgern und Hospizdiensten gerecht.

Angehörige / Freunde nehmen wir als wichtige Partner in der Pflege wahr, aber auch als Menschen mit eigenen Problemen und Unvermögen, die unserer Hilfe bedürfen. Sie werden mit ihrer Zustimmung und dem Einverständnis des unterstützungsbedürftigen Menschen in die Pflege einbezogen und im Rahmen ihrer eigenen Belastbarkeit dazu angeleitet, den Betreuenden in erforderlicher Weise zu unterstützen. Um eine Atmosphäre der Geborgenheit und Vertrautheit in der Pflegebeziehung schaffen zu können, streben wir im Rahmen unserer Möglichkeiten kontinuierliche Betreuung im Sinne der Bezugspflege, durch einen geringen Wechsel der Betreuungspersonen an. Der Zeitpunkt der Pflegeeinsätze wird unter Berücksichtigung des Lebensrhytmus des  hilfebedürftigen Menschen und des Tagesablaufes der an der Pflege beteiligten Angehörigen/Freunde festgelegt und nach Möglichkeit konstant eingehalten.

Pflege wird  zusammen mit dem hilfsbedürftigen Menschen und seinen Angehöri-gen/Freunden anhand des Pflegeprozesses geplant. Der Schwerpunkt pflegerischen Handelns liegt in der Beobachtung, Information, Beratung, Motivation, Anleitung und teilweise Unterstützung sowie stellvertretender Übernahme im Rahmen der Aktivitäten des täglichen Lebens. Alle für die Pflege relevanten Daten werden dokumentiert. Zur Sicherung der Pflegequalität arbeiten wir mit anerkannten Standards, die wir der jeweiligen Situation des pflegebedürftigen Menschen individuell anpassen. Wir reflektieren unsere Arbeit und kennen die Gefahr, dass jede Art von Hilfe zu Bevormundung führen kann. Wir versuchen dieses zu vermeiden, und wo wir selbst Hilfe benötigen, nehmen wir diese in Anspruch. Um eine qualifizierte und fachgerechte Pflege ausüben zu können, handeln wir nach Kenntnissen der Pflegeforschung und Pflegewissenschaft, die durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen erworben werden. Wir gewährleisten die Schweigepflicht im Umgang mit Daten und Informationen und wahren die Privatsphäre.

Wir machen unsere Kosten und Leistungen transparent

Wir verpflichten uns, ökologisch und ökonomisch zu handeln durch sinnvollen Einsatz von Hilfsmitteln und durchdachte Ablauforganisation, ohne die Qualität der Pflege zu beeinträchtigen.

Wir sind kooperativ

Mit anderen Berufsgruppen und Informationen arbeiten wir zum Wohl des unterstüt-zungsbedürftigen Menschen zusammen. Wir kooperieren mit Pflegekräften, Angehörigen, Fachexperten aus allen Institutionen des Sozial- und Gesundheitswesen.

Wir arbeiten im Team

Die Zusammenarbeit im Pflegeteam ist durch gegenseitige Anerkennung, Toleranz und konstruktive Kritik geprägt und fördert die Eigenverantwortlichkeit des Einzelnen. Mitarbeiter werden nach einem Einarbeitungskonzept eingearbeitet und entsprechend ihres Ausbildungsstandes und ihrer fachlichen Kompetenz eingesetzt. Hauswirtschaftliche Mitarbeiter werden, soweit sie pflegerisch tätig sind, durch eine Pflegefachkraft angemessen betreut. Regelmäßige Teambesprechungen fördern den Austausch der Mitarbeiter untereinander und tragen dazu bei, emotionale Belastungen und Konfliktsituationen zu lösen. Eine Unterstützung in Form der Supervision kann von den Mitarbeitern bei Bedarf eingefordert werden. In Problemsituationen steht die Pflegedienstleistung bzw. deren Vertretung den Mitarbeitern jederzeit als Ansprechpartnerin zur Verfügung. Ebenso sind die Mitarbeiter aufgefordert, ihre eigenen Grenzen wahrnehmen und frühzeitig Hilfe in Anspruch zu nehmen.